Cláusula 1: La COMPAÑÍA ANÓNIMA NACIONAL  TELÉFONOS   DE VENEZUELA (CANTV)     (en lo sucesivo, "CANTV") da en venta a: DARIO CARPIO,  titular de la Cédula de Identidad No V17193537 (en lo sucesivo, el "Comprador"), bajo la modalidad de venta con reserva de dominio, un computador portátil (el "Computador Portátil") de la marca y modelo que se especifica en el literal C de la Cláusula 14 del presente contrato. La identificación precisa del Computador Portátil se hará constar en la nota de entrega que deberá firmar el Comprador en el momento en que se le haga entrega del mismo (la "Nota de Entrega"), la cual formará parte integrante de este contrato.

 Cláusula 2: El precio de venta del Computador Portátil es la cantidad que se indica en el literal D de la Cláusula 14 (el "Precio de Venta").

Cláusula 3:  El Comprador que no posea tarifa solidaria de CANTV deberá pagar el Precio de Venta más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, junto a la primera cuota indicada en el literal J de la Cláusula 14 de este contrato ("Monto de cada una de las cuotas mensuales") en la fecha en que deba pagar el servicio telefónico a CANTV, según su ciclo de facturación posterior a la entrega del computador personal; y el saldo deudor del Precio de Venta (el "Saldo Deudor"), o sea, la cantidad que se indica en el literal H de la citada Cláusula 14, mediante el pago del número de cuotas mensuales y consecutivas que se especifica en el literal I de la misma, cada una por la cantidad indicada en el literal J de dicha cláusula. Las referidas cuotas mensuales (las "Cuotas Mensuales")  deberán ser pagadas por el Comprador de conformidad con lo establecido en la Cláusula 8 de este contrato. El Comprador que posea tarifa solidaria de CANTV deberá pagar el Precio de Venta más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, en la fecha en que deba pagar el servicio telefónico a CANTV, según su ciclo de facturación posterior a la entrega del computador personal; y el saldo deudor del Precio de Venta (el "Saldo Deudor"), o sea, la cantidad que se indica en el literal H de la citada Cláusula 14, mediante el pago del número de cuotas mensuales y consecutivas que se especifica en el literal I de la misma, cada una por la cantidad indicada en el literal J de dicha cláusula. Las referidas cuotas mensuales (las "Cuotas Mensuales")  deberán ser pagadas por el Comprador de conformidad con lo establecido en la Cláusula 8 de este contrato.

Cláusula 4:  CANTV (o un tercero designado por ésta o por su proveedor) entregará el Computador Portátil al Comprador dentro de un plazo de cuarenta y cinco (45) días continuos, contado a partir de la fecha de suscripción de este contrato por el Comprador (el "Plazo de Entrega"). Dicha entrega se efectuará en la dirección del Comprador indicada en el literal B de la Cláusula 14, siempre y cuando la referida dirección no se encuentre dentro de una Zona No Servida; caso contrario, es decir, si dicha dirección se encuentra dentro de una Zona No Servida, CANTV, directamente o a través de su proveedor  (o de cualquier otro tercero designado por CANTV) se comunicará con el Comprador a los efectos de informarle el lugar en el cual le será entregado el Computador Portátil y fijar la fecha para realizar la entrega. En tal caso, el Comprador deberá apersonarse en el lugar que se le hubiere informado y en la fecha acordada, a los efectos de que CANTV (o un tercero por cuenta de ésta) le haga entrega del Computador Portátil, para lo cual deberá presentar su cédula de identidad y el talonario de seguridad que le hubiere sido entregado en la Oficina de Atención al Cliente en la que hubiere adquirido el Computador Portátil al suscribir el presente contrato. El Comprador acepta que en caso de que no se apersonare en el lugar que CANTV le hubiere indicado, en la fecha acordada, para hacerle entrega del Computador Portátil, CANTV (o un tercero designado por ésta) le informará, por cualquier medio, el lugar en que podrá retirar el Computador Portátil en cualquier fecha posterior. Asimismo, el Comprador acepta que la falta de entrega del Computador Portátil al Comprador por causas atribuibles a éste, no lo eximirá del pago de las Cuotas Mensuales ni de ninguna otra cantidad adeudada a CANTV bajo el presente contrato, ni dará derecho al Comprador a resolver o dar por terminado este contrato.

A los fines de la presente cláusula, se entenderá por "Zona No Servida" cualquier zona geográfica en la cual CANTV no pueda realizar la entrega del Computador Portátil en la dirección del Comprador. CANTV, en sus Oficinas de Atención al Cliente, mantendrá un listado de las Zonas No Servidas, el cual podrá ser actualizado por CANTV cuando así lo estime necesario o

conveniente. Con la suscripción del presente contrato, el Comprador declara haber verificado si la dirección señalada en el literal B de la Cláusula 14 se encuentra o no dentro de una Zona No Servida.

Cláusula 5: (A) El Comprador se obliga a cuidar y mantener el Computador Portátil en el mismo estado en que lo recibió, empleándolo exclusivamente para su propio uso, el cual deberá hacer de conformidad con las normas del fabricante del Computador Portátil, salvo el deterioro normal por el uso.  Serán por cuenta del Comprador todos los gastos y erogaciones de cualquier tipo que pudieran llegar a causarse por trabajos, reemplazos y/o reparaciones al Computador Portátil que no estuvieren amparados bajo la garantía del mismo. El Comprador se obliga a mantener el Computador Portátil libre de embargos y gravámenes o cargas de cualquier naturaleza, por lo que en caso de alguna medida preventiva o  ejecutiva que se hubiere decretado o ejecutado por autoridades judiciales sobre el Computador Portátil, el Comprador se obliga a notificar por escrito a CANTV, inmediatamente después que ello ocurra.

(B) El Comprador asume todos los riesgos del Computador Portátil y, en consecuencia, serán por su exclusiva cuenta la pérdida, deterioro, daños o destrucción del Computador Portátil, sea cual fuere la causa de ello, sin que tales circunstancias eximan al Comprador de su obligación de pagar íntegramente el Saldo Deudor que estuviere pendiente de pago a CANTV  más los intereses de mora, si los hubiere.  El Comprador se considerará como guardián del Computador Portátil y, por lo tanto, asume la total y exclusiva responsabilidad por cualesquier daño que puedan llegar a causarse a cualesquier personas o cosas, con motivo del uso o posesión del Computador Portátil.  De igual forma, el Comprador expresamente se obliga a no realizar ningún acto de disposición sobre el Computador Portátil, cuya posesión y uso no podrán ser cedidos a terceros por el Comprador en virtud de contratos de venta, permuta, arrendamiento, cesión de uso o cualesquiera otros, gratuitos u onerosos, que impliquen tal cesión.

Cláusula 6: El Comprador notificará por escrito a CANTV cualquier cambio de dirección del Comprador, notificación esta que deberá ser realizada, a más tardar, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a dicho cambio.

Cláusula 7: (A) La garantía del Computador Portátil será la otorgada por el fabricante o proveedor de dicho computador. Dicha garantía será de un (1) año para el equipo Portátil, contados a partir de la fecha de la Nota de Entrega; disponiéndose que durante el periodo de garantía, la empresa VENEZOLANA DE INDUSTRIA TECNOLOGICA, ("VIT"), en su condición de proveedor del Computador Portátil, dará cumplimiento a la garantía vía telefónica a través del teléfono 0800-INFOVIT (0800-4636848), si la falla no es solventada, el técnico procederá a realizar un reporte de la falla presentada por el equipo, para luego ser atendida en sitio o enviado vía encomienda a una Oficina de Soporte Técnico del proveedor.

(B) Es asimismo entendido que cualquier consulta relativa al funcionamiento y mantenimiento del Computador Portátil será responsabilidad de VIT, así como el soporte técnico necesario para dicho computador a través del teléfono 0800-INFOVIT (0800-4636848).

(excluyendo cualquier monto adeudado por el Comprador a cualquier tercero distinto a CANTV y sus empresas filiales, cuya notificación de cobro se hubiere efectuado a través de la Factura Telefónica de que se trate). 

(B) El Comprador acepta expresamente que deberá pagar cada una de las Cuotas Mensuales (o cualquier cantidad que le llegare a adeudar a CANTV bajo el presente contrato) en la fecha en que deba pagar el servicio telefónico a CANTV, según su ciclo de facturación. En tal virtud, el Comprador declara conocer suficientemente la fecha fija de vencimiento de sus Facturas Telefónicas, por lo cual, de no recibir oportunamente la Factura Telefónica que corresponda, deberá acudir a la Oficina de Atención al Cliente de CANTV para solicitar información acerca del monto total adeudado a ésta, a los fines de hacer el pago antes del citado vencimiento.

(C) En caso de mora o retardo en el pago de cualquiera de las Cuotas Mensuales, el Comprador deberá pagar intereses de mora a CANTV, calculados a la tasa de interés de mora que se especifica en el literal K de la Cláusula 14. Los intereses de mora se causarán desde la fecha en que, habiéndose hecho exigible el pago de la respectiva cuota, el Comprador no hubiere realizado el pago y hasta la fecha en que el respectivo pago se realice. Es entendido que los intereses de mora serán calculados para el número real de días transcurridos, sobre la base de un año de trescientos sesenta (360) días.

Cláusula 9: (A) El Comprador contrata en este mismo acto y por el tiempo que dure el financiamiento del equipo objeto del presente contrato, el servicio de Internet en cualquiera de las dos modalidades que se indican a continuación, de acuerdo a la selección del Comprador: ABA Internet sobre Banda Ancha provisto por CANTV y CANTV.NET, C.A., o el servicio Internet Básico provisto por CANTV.NET, C.A. El servicio de Internet en la modalidad seleccionada por el Comprador estará disponible desde el día siguiente a la fecha en que le hubiere sido entregado el equipo. Si el comprador no se registra en los 10 días siguientes a la compra del equipo le será cargado mensualmente en su factura telefónica CANTV el costo de la renta correspondiente al Plan Ilimitado del servicio de Internet Básico (Acceso discado a Internet).

(B) Los términos específicos que rigen la prestación del servicio de Internet en cualquiera de sus modalidades, se encuentran disponibles en la página http://www.cantv.com.ve, y que el Comprador declara conocer y aceptar en su integridad.

(C) En caso de que el Comprador seleccione la modalidad de Servicio de Internet Básico, entiende y acepta que dicha conexión genera consumos telefónicos adicionales, equivalentes a llamadas locales, los cuales serán reflejados en su Factura Telefónica. El registro del servicio de Internet Básico debe realizarse por el 0800-CANTV-00 (0800-22688-00)

Cláusula 10: (A) CANTV podrá considerar como de plazo vencido la obligación del Comprador de pagar la totalidad del Saldo Deudor pendiente de pago más los intereses de mora, si los hubiere, en cualquiera de los casos siguientes: (i) por la falta o retardo en el pago de una o más Cuotas Mensuales; (ii) por la enajenación, arrendamiento o cualquier forma de disposición del Computador Portátil, a título gratuito u oneroso; (iii) por la cancelación del servicio de telefonía fija prestado por CANTV al Comprador en el Número Telefónico, por cualquiera de las causas de terminación del contrato de servicios previstas en el Reglamento de Servicios Básicos de Telecomunicaciones o en cualquier normativa que lo sustituya; (iv) por el hecho de que el Comprador hubiere solicitado cambio al sistema de prepago o a línea telefónica con límite de crédito del servicio de telefonía que le presta CANTV en el Número Telefónico; (v) por la suspensión o desactivación del servicio de  Internet contratado por el Comprador según la Cláusula 9, por cualquier causa imputable al Comprador; y/o (vi) por cambio de tarifa residencial a no residencial del Número Telefónico. En los casos previstos en los numerales anteriores, el Comprador deberá pagar a CANTV el Saldo Deudor que estuviere pendiente de pago más los intereses de mora adeudados a

CANTV, a cuyo efecto CANTV procederá a facturar e incluir las cantidades que correspondan por tales conceptos en cualquier próxima Factura Telefónica, debiendo el Comprador pagar dichas cantidades antes de la fecha de vencimiento indicada en la referida factura. A todo evento y en cualquiera de los casos previstos en la presente cláusula, CANTV se reserva el derecho de requerirle al Comprador el pago de cualquier cantidad debida por el Comprador a CANTV de conformidad con el presente contrato por cualquier medio distinto a la Factura Telefónica. Asimismo, CANTV podrá intentar las acciones extrajudiciales o judiciales correspondientes.

(B) Es acuerdo expreso entre el Comprador y CANTV que en caso de resolución del presente contrato, las Cuotas Mensuales pagadas por el Comprador, quedarán en beneficio de CANTV a título de indemnización.

Cláusula 11: Todas las notificaciones, comunicaciones o requerimientos bajo el presente contrato, se harán por escrito y serán entregadas personalmente o enviadas por correo certificado, con acuse de recibo, o por telegrama, a las siguientes direcciones:  Si es a CANTV: Oficina de Atención al Cliente donde El Comprador firma el contrato. Si es al Comprador: a la dirección indicada en el literal B de la Cláusula 14.

Cláusula 12: El Comprador no podrá ceder a ningún tercero los derechos ni las obligaciones que adquiere o asume conforme al presente contrato, incluyendo los beneficios asociados a la garantía referida en la Cláusula 7, sin el consentimiento previo de CANTV, dado por escrito, el cual podrá ser negado por CANTV a su entera discreción y sin tener que justificar o dar razón de la negativa.

Cláusula 13: El presente contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Cláusula 14: A los efectos previstos en este contrato, se especifica lo siguiente:

A.            Número Telefónico: 2122327996
B.            Dirección del Comprador: Urb Campo Rico, Av Fco Miranda, Edif El Lago, Piso 14, Num 142, campo rico, Mun Sucre, Petare, Edo Miranda, Venezuela,
C.            Descripción del Computador Portátil:
               Marca: VIT
               Modelo:  VIT D2010
D.            Precio de Venta: Bs.F. 5.280,00
E.            Impuesto al Valor Agregado (IVA): Bs.F. 633,60
F.             Inicial: Bs. ---
G.            Inicial más IVA: Bs. ---
H.            Saldo Deudor: Bs.F. 5.280,00
I.             Número de Cuotas Mensuales: 24
J.             Monto de cada una de las Cuotas Mensuales: Bs.F. 220,00
K.            Tasa de Intereses de Mora: 1% anual
L.             No Contrato: 992122327996
M.            Número de Serial Latpop: IC0204

Nombre:

Cargo:

Fecha: 12/12/2011

Nombre: DARIO CARPIO

CI: V17193537

Certificado de Garantía para Computadoras Marca VIT

Cobertura de la Garantía

Esta Garantía es válida en la República Bolivariana de Venezuela para las Computadoras marca VIT. Puede aplicarse en cualquier lugar donde VIT o quien éste autorice ofrezca servicios de garantía sujetos a los plazos y condiciones establecidas en este Certificado, pudiendo variar el tiempo de respuesta y la disponibilidad del servicio de garantía.
La información relativa a restricciones y tiempo de garantía respecto al producto de Hardware específico adquirido por usted, se encuentra en la Tabla de Garantía de este Certificado.

Condiciones de la Garantía

Venezolana de Industria Tecnológica garantiza que el producto de hardware que usted ha adquirido de VIT o de algún distribuidor autorizado de VIT, no tiene ningún defecto en el material ni en la mano de obra, bajo circunstancias de uso normales conforme a lo especificado dentro del instructivo de uso para su producto durante el período de garantía, la cual comenzará a regir desde la fecha en que Ud. adquirió el equipo. Durante el período de garantía, VIT a su criterio, sin cargo adicional, reparará o reemplazará, con previo consentimiento del cliente, las partes defectuosas por partes nuevas o por partes usadas reusables que tengan un rendimiento equivalente o superior al de las partes nuevas. Todas las partes cambiadas y productos reemplazados conforme a esta garantía serán propiedad de VIT.

No será válida esta Garantía en los siguientes casos:

Esta garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen por:

a) Si ha sido violentada la etiqueta de sello de garantía.

b) Que el producto no haya sido operado conforme al manual de usuario que se acompaña y no se hayan observado las recomendaciones y advertencias que se indican.

c) Que el producto haya sido modificado o desarmado parcial o totalmente; o haya sido manipulado negligentemente y como consecuencia haya sufrido daños atribuibles al cliente, persona o talleres no autorizados por VIT, así como por daños causados por el uso o conservación fuera de los parámetros normales del producto y por la modificación e incorporación de otros productos ó componentes.

d) Que los datos del certificado y del producto no coincidan o hayan sido alterados o removidos de su lugar.

Esta garantía no cubre:

a) Daños resultantes de siniestros (ej.: incendios) o fenómenos naturales (ej.: inundaciones, temblores, descargas eléctricas, etc.)

b) Partes gastables como baterías no recargables, estuches, maletines, etc.

c) Productos de software de terceros (programas de utilidad diversa que se adicionan a los programas originalmente cargados en el producto) que interfieran con el adecuado funcionamiento del equipo.

d) Servicios regulares de limpieza, desgaste mecánico o cosmético natural.

e) Daños causados por el uso de partes no fabricadas o vendidas por VIT.

d) Daño o pérdida de programa de datos almacenados en medios removibles tales como disquetes, CD, DVD, pendrive, unidades de cintas, etc.

VIT recomienda hacer copias de respaldo periódicas de los datos almacenados en su disco duro u otras unidades de almacenamiento fijo, como prevención a posibles fallas, alteraciones o pérdida de datos o antes de ser manipulado por el servicio autorizado de VIT para reparación. VIT no se hace responsable por la restauración de programas o datos diferentes al software instalado al momento de la fabricación del producto.

Cómo hacer efectiva la garantía

y operación de su producto de hardware. Tenga a mano la siguiente información antes de llamar:

1. Serial del equipo.
2. Modelo del equipo.
3. Número de factura ó Nota de Entrega.
4. Mensajes de error presentado.
5. Preguntas específicas.

Llame al servicio de asistencia técnica de VIT y un especialista técnico le ayudará a identificar el problema. Si es necesario que lleve el equipo para su reparación, el servicio de asistencia técnica le indicará cómo y dónde hacerlo. Si decide enviar sus productos por algún servicio de encomiendas distinto al servicio de asistencia técnica de VIT, usted debe pagar por adelantado cualquier cargo de envío, impuestos o cargos relacionados con el transporte del producto. Además usted será responsable de asegurar cualquier producto enviado o devuelto, y asumir el riesgo de pérdida durante el envío.
Servicio de garantía en sitio para computadoras, en caso de existir un canal certificado por VIT en la Zona.
Su garantía VIT incluye la mano de obra a domicilio en horario de oficina (en el caso de que se estime necesario) para computadoras que requieran reparar alguna pieza.
* VIT responderá en sitio, en la ubicación señalada por el cliente en un radio no mayor a 60 Km, de un distribuidor autorizado, dentro del horario de oficina.
Limitación de la Garantía
A EXCEPCION DE LO ESTABLECIDO EN FORMA EXPRESA EN ESTA GARANTIA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA VIT SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO (INCLUYENDO SIN LIMITACION, PERDIDA DE DATOS O DE LUCRO CESANTE) O POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO QUE SEA CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA DEL MAL USO DEL PRODUCTO, CUALQUIERA QUE SEA EL FUNDAMENTO DEL RECLAMO (CONTRACTUAL O EXTRA-CONTRACTUAL). NI VIT, NI NINGUNA ENTIDAD O PERSONA DIRECTA O INDIRECTAMENTE VINCULADA O RELACIONADA CON VIT OFRECEN NINGUNA OTRA GARANTIA, EXPRESA NI IMPLICITA, INCLUSIVE NINGUNA GARANTIA IMPLICITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR, VIT EXPRESAMENTE DECLINA TODO TIPO DE GARANTÍA NO ESTIPULADA EN ESTE DOCUMENTO.

Modelo: VIT D2010

Fecha de Compra: 12/12/2011

Firma:

Sello del establecimiento donde fue adquirido:

Período de Garantía
Consulte la tabla de Garantía, para identificar el período de la misma

Tabla de Garantía para Computadoras

MODELO                                                                 GARANTIA
VIT 2600 (Equipo de Escritorio y su monitor)                 2 Años
VIT 3402 (Equipo de Escritorio y su monitor)                 2 Años
VIT M1100 (Equipo Mini portátil)                                   1 Año
VIT D2100 (Equipo Portátil)                                         1 Año
VIT M2400 (Equipo Portátil)                                         1 Año

Tabla de Garantía para Accesorios y/o Periféricos

ACCESORIO Y/O PERIFERICO                                  GARANTÍA
TECLADO VIT                                                          1 Año
RATON (MOUSE) VIT                                                6 Meses
AUDIFONO MANOS LIBRES VIT                                3 Meses
CORNETAS VIT                                                        6 Meses
CAMARA WEB VIT                                                    6 Meses

Contrato CANTV No: S11-1011

IMPORTANTE: Consulte las condiciones de uso, instalación y mantenimiento en los Manuales del Usuario que acompañan al equipo.