Proposta di Contratto per adesione al servizio Adsl

Il/i sottoscritto/i autorizza/autorizzano la Banca a margine a provvedere alla estinzione dei documenti di debito (fatture, ricevute, bollette, ecc.) emessi dalla Optima S.r.l., sopra citata, addebitando il conto sopra indicato ed applicando le condizioni indicate nel foglio informativo analitico posto a disposizione del correntista e le norme a tergo previste per il servizio senza necessità, per la Banca, di inviare la relativa contabile di addebito. Dichiara/Dichiarano di essere a conoscenza che la Banca assume l'incarico dell'estinzione dei citati documenti che Optima S.r.l. invierà al debitore, prima della scadenza della obbligazione, a condizione che, al momento del pagamento, il conto sia in essere ed assicuri disponibilità sufficienti e che non sussistano ragioni che ne impediscano l'utilizzazione. In caso contrario la Banca resterà esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità inerente al mancato pagamento ed il pagamento stesso dovrà essere effettuato alla Optima direttamente a cura del debitore.
Prende/Prendono altresì atto che l'azienda di credito si riserva il diritto di recedere in ogni momento dal presente accordo.
Prende/Prendono pure atto che ove intenda/intendano eccezionalmente sospendere l'estinzione di un documento di debito, dovrà/dovranno dare immediato avviso alla Banca in tal senso entro la data di scadenza. Per quanto non espressamente richiamato, si applicano le « Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza dei servizi connessi»

In deroga al terzo comma si conviene che il/i sottoscritto/i può/possono riservarsi il diritto di chiedere alla Banca lo storno dell'addebito entro 5 giorni lavorativi successivi alla scadenza della obbligazione.

_____________, ___/___/200___ Firma del Correntista ________________________

1. Servizi oggetto del Contratto
1.1. Le presenti condizioni generali di contratto regolano il rapporto contrattuale fra Optima S.r.l., di seguito denominata Optima, e l'Utente, di seguito denominato Cliente ed hanno per oggetto le norme che disciplinano, secondo le caratteristiche tecniche, le modalità e le opzioni indicate nell'offerta commerciale, il servizio di connessione alla rete Internet con tecnologia ADSL denominato Optima ADSL. Le presenti Condizioni Generali di Contratto, insieme alla Scheda di Adesione, all'allegato tecnico e all'Offerta Commerciale, costituiscono il contratto per la fornitura del Servizio Optima ADSL. Le presenti Condizioni Generali troveranno applicazione anche con riguardo agli eventuali servizi complementari o opzionali.
1.2. L'attivazione del servizio presuppone la disponibilità da parte del Cliente dei seguenti requisiti: 1) Impianto telefonico abilitato alla connessione ADSL: la predisposizione tecnica della linea telefonica e l'abilitazione della stessa alla connessione con tecnologia ADSL è effettuata allo stato da Telecom Italia ed eventualmente da altri operatori e, pertanto, non dipende in alcun modo dall'attività di Optima. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che l'attivazione e l'abilitazione della linea dipendono dalle disponibilità tecniche ed organizzative di Telecom Italia, o altro operatore, e che Optima non è in alcun modo responsabile di qualsivoglia inconveniente, ritardo o malfunzionamento relativo alle attività di abilitazione e attivazione svolte da altri operatori; 2) Personal Computer: il personal computer e gli accessori hardware utilizzati dal Cliente per fruire del Servizio dovranno essere conformi ai requisiti tecnici idonei alla connessione ADSL ed essere dotati di porta compatibile col dispositivo di connessione installato (ethernet o USB); 3) Modem: qualora il Cliente non abbia aderito ad una opzione che consenta l'acquisto o la disponibilità in noleggio di un modem, dovrà comunque poter disporre di un dispositivo (modem o router) compatibile con la connessione ADSL; 4) Copertura Geografica: il Servizio è disponibile esclusivamente nelle aree geografiche indicate nel materiale informativo o anche nel sito web nello stesso indicato. Il Cliente prende atto che, qualora sull'impianto telefonico siano attivi servizi o dispositivi particolari quali, a titolo esemplificativo, servizi di centralino, videosorveglianza, interfono, filodiffusione, smart box, teleallarme, telesoccorso, la funzionalità del servizio o di alcune opzioni o servizi aggiuntivi può essere soggetta a limitazioni, senza che nessuna responsabilità sia ascrivibile a Optima. Laddove l'attivazione del servizio venisse richiesta da utenti che dispongano di una rete locale servita da un centralino, l'installazione di dispositivi splitter è a carico del Cliente, che sopporterà i costi relativi. Qualora il richiedente l'attivazione sia persona diversa dall'intestatario della linea telefonica, requisito indispensabile per l'attivazione sarà la disponibilità della linea sulla quale dovrà essere attivato il servizio e, in ogni caso, il consenso dell'intestatario alla modifica e all'integrazione dell'impianto telefonico già esistente. La mancanza di uno dei requisiti sopra indicati determina l'impossibilità di usufruire del servizio e di concludere il Contratto, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a Optima. In ogni caso il Cliente si obbliga a mantenere indenne Optima dei costi delle attivazioni non portate a compimento per motivi dipendenti dalla mancata prestazione del consenso alla modifica o alla integrazione dell'impianto da parte del titolare dello stesso.
2. Conclusione del Contratto ed erogazione dei Servizi
2.1. Dopo aver preso attenta visione delle presenti disposizioni generali, il Cliente richiederà l'attivazione del Servizio compilando in ogni sua parte una proposta di contratto detta Scheda di Adesione “Optima adsl”. Il Cliente assume la responsabilità per la veridicità e correttezza dei dati forniti, mantenendo indenne Optima da ogni conseguenza pregiudizievole derivante dalla comunicazione di dati inesatti o non veritieri.
2.2. Optima avrà facoltà di non accettare la proposta e di non dar seguito alla attivazione ed erogazione dei Servizi o di singole opzioni, in presenza di giusta causa, dandone comunicazione al Cliente. Si considera giusta causa ogni circostanza che possa costituire un rischio per il regolare adempimento degli obblighi contrattuali del Cliente o che possa ragionevolmente impedire o rendere tecnicamente onerosa l'attivazione o la erogazione del servizio.
2.3. Il Contratto si considera perfezionato nel momento in cui Optima comunicherà al Cliente la accettazione della proposta, anche per via telematica, ovvero per fatti concludenti mediante l'attivazione dei Servizi da parte di Optima o la consegna degli apparati ADSL. Optima garantisce l'erogazione del Servizio unicamente con riferimento alla configurazione indicata nella Scheda di adesione. Optima si riserva il diritto di rifiutare la “Proposta di Contratto per Adesione al Circuito” senza obbligo di comunicazione e comunque la rifiuterà se verificasse anche casualmente uno dei seguenti casi: I) il Cliente risulti inadempiente verso la Optima; II) il Cliente risulti assoggettato a procedure esecutive, fallimentari o concorsuali; III) Esistenza di impedimenti di natura tecnica e/o amministrativa all'erogazione del servizio.
2.4 Il Cliente si impegna a comunicare ad Optima, entro otto giorni dalla conferma dell'avvenuta attivazione, eventuali problemi relativi alla attivazione e al regolare funzionamento del Servizio eventualmente riscontrati. Il Cliente si impegna, altresì, a informare tempestivamente Optima di ogni interruzione totale o parziale e di ogni malfunzionamento del Servizio dovuto ad altro operatore di comunicazioni.
3. Richiesta dati camerali
Come espressamente previsto nel modulo di adesione, il Cliente autorizza Optima a richiedere per via elettronica la visura camerale. Per tale servizio Optima fatturerà al Cliente un importo pari a euro 6+Iva sulla prima fattura utile. Laddove il cliente alleghi la visura camerale alla presente proposta, il costo non sarà addebitato.
4. Servizio Clienti - Variazione configurazione Servizi
4.1. Optima mette a disposizione del Cliente un apposito Customer Office tecnico, contattabile per le informazioni tecniche e per le informazioni commerciali ai numeri indicati nel materiale informativo, al quale vanno indirizzate tutte le richieste di assistenza relative ai Servizi.
4.2. Il Cliente, per giustificati motivi, potrà richiedere il trasferimento della linea telefonica inviando specifica richiesta scritta ad Optima. Nel caso in cui il Cliente richieda il trasferimento della linea presso altro immobile o su altro numero telefonico, è tenuto al pagamento di un contributo per il trasloco di ammontare pari al costo di prima attivazione del servizio anche se tale costo, a suo tempo, non sia stato sostenuto dal Cliente per aver aderito ad eventuali offerte promozionali. In caso di morosità del Cliente, Optima potrà non dare seguito alla richiesta di trasloco fino a quando la situazione di morosità non venga sanata.
4.3. Qualsiasi intervento tecnico relativo all'attivazione, alla configurazione e al funzionamento dei Servizi così come alla installazione e manutenzione delle relative apparecchiature dovrà essere eseguito esclusivamente da personale autorizzato da Optima. Optima non assume nessuna responsabilità per le modifiche, le manutenzioni, le riparazioni o manomissioni effettuate da personale non autorizzato, né delle interruzioni o malfunzionamenti del servizio dipendenti da interventi non autorizzati.
4.4 Optima si riserva il diritto di modificare la configurazione del Servizio nonché la rete cui il Servizio si appoggia in qualsiasi momento, garantendo gli stessi standards qualitativi.
5. Corrispettivi e modalità di pagamento
5.1. Caratteristica del servizio, salvo diversamente concordato, è la fornitura a canone mensile della connessione adsl. Il Cliente a fronte dei Servizi forniti, si obbliga a corrispondere a Optima: il corrispettivo del canone mensile del servizio adsl, il contributo di attivazione ed i costi di noleggio/vendita dei dispositivi tecnici eventualmente forniti da Optima; per tutti gli importi dovuti dal Cliente, da intendersi al netto dell'imposta sul valore aggiunto se non specificato altrimenti, sarà emessa con cadenza mensile a decorrere dalla data di attivazione la relativa fattura, che sarà trasmessa per via elettronica, senza costi aggiuntivi, all'indirizzo e-mail indicato nella Scheda di Adesione ovvero, ove specificatamente richiesto, inviate in formato cartaceo al domicilio indicato dal Cliente con addebito a suo carico delle spese di spedizione.
Optima ha facoltà di modificare i corrispettivi dei Servizi erogati secondo le modalità previste nelle presenti Condizioni Generali di Contratto. Il Cliente all'atto della sottoscrizione del contratto indica nella Scheda di Adesione le modalità di pagamento prescelte.
5.2 La richiesta di attivazione del servizio potrebbe rendere necessaria la verifica della idoneità della linea alla connessione ADSL ed eventualmente la effettuazione di interventi di adeguamento attraverso l'intervento di Telecom Italia o di altri operatori. In tal caso i costi relativi saranno sostenuti dal Cliente secondo le condizioni economiche praticate dall'operatore che effettua l'intervento.
5.3. Il pagamento delle fatture emesse da Optima, secondo le modalità e i termini nelle stesse indicati, dovrà essere effettuato per l'intero importo. Eventuali reclami non esonerano il Cliente dal pagamento dei corrispettivi alle scadenze previste. In caso di mancato pagamento, totale o parziale, del contributo di attivazione o di trasloco, dei corrispettivi dovuti per l'acquisto dei dispositivi o dei canoni di noleggio nel termine indicato e in generale il mancato pagamento delle fatture entro i tempi prestabiliti, legittimerà Optima, senza preventiva diffida, oltre che a poter procedere all'interruzione del servizio, ad applicare interessi di mora nella misura del tasso effettivo globale medio determinato semestralmente ai sensi dell'art. 5 co. 2 D.L.vo n. 231/02 emanato con Decreto del Ministero del Tesoro e ad addebitare i costi amministrativi derivanti dai mancati incassi mai inferiori ad € 75,00 per elaborazione pratica di recupero del credito. Il ritardato pagamento legittimerà Optima alla sospensione della fornitura anche nel caso in cui fossero in corso contestazioni e/o azioni legali e darà facoltà di risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 cod. civ., fermi gli ulteriori rimedi di legge.
6. Servizi Aggiuntivi ed Opzionali
6.1. Il Cliente, nel compilare la Scheda di Adesione al Servizio, potrà prescegliere l'opzione e il profilo tariffario più idoneo alle sue esigenze e aderire alle opzioni a pagamento illustrate nell'offerta commerciale che comprendono l'acquisto o il noleggio di un modem ADSL o di un router e di un filtro per la linea telefonica, verso il pagamento di un corrispettivo o canone mensile. I servizi aggiuntivi ed opzionali possono subire limitazioni operative in ragione delle apparecchiature utilizzate dal cliente, senza che ciò comporti responsabilità a carico di Optima.
6.2. Le specifiche tecniche dei servizi e dei dispositivi forniti da Optima e le caratteristiche dei singoli servizi sono indicate nell'Offerta Commerciale. E' comunque fatto salvo il diritto di Optima di fornire apparecchiature differenti o di sostituire quelle già attribuite con altre, quando ciò si renda necessario o conveniente per sopravvenute esigenze tecniche.
6.3. Ove l'offerta commerciale preveda che l'installazione e la configurazione delle apparecchiature fornite in conformità al presente articolo nel luogo indicato dal cliente sia effettuata da Optima o da terzi incaricati da Optima secondo le modalità economiche indicate nell'Offerta Commerciale, il Cliente, ove necessario, si impegna a predisporre e consentire l'accesso ai locali destinati all'installazione al fine di accertare la compatibilità degli impianti ai requisiti tecnici presupposti e di procedere alla installazione delle apparecchiature fornite da Optima.
7. Acquisto delle apparecchiature - Noleggio — Comodato - Garanzia.
7.1. Il Cliente, al fine di usufruire del servizio Optima ADSL, dovrà disporre dei dispositivi tecnici necessari per l'attivazione del servizio, i quali saranno forniti da Optima o da un fornitore qualificato da questa indicato, secondo le condizioni economiche indicate nel materiale informativo. Qualora i dispositivi installati siano noleggiati o venduti il Cliente si obbliga ad effettuare il pagamento del corrispettivo secondo le modalità specificate nell'offerta commerciale. In caso di pagamento rateale del corrispettivo dovuto per il dispositivo acquistato, il Cliente assume i rischi dal momento della consegna. In caso di risoluzione del contratto prima del decorso di un anno, il Cliente si obbliga a corrispondere le rimanenti rate fino al saldo. Il corrispettivo dovuto per i dispositivi acquistati e le spese sostenute per l'installazione non sono rimborsabili. Gli interventi necessari al ripristino della funzionalità degli apparati dovranno essere effettuati esclusivamente da personale autorizzato da Optima.
7.2 Qualora il Cliente richieda, nell'ambito del Servizio, un'offerta che prevede il noleggio o il comodato di prodotti Optima, si impegna a non aprire, smontare o comunque manomettere detti prodotti per eseguire interventi di qualsiasi natura. Optima, in tal caso, effettuerà quanto necessario per il ripristino a totale spesa del Cliente. Nell'ipotesi di cui al precedente comma, il Cliente conserverà e custodirà, con la dovuta diligenza, i prodotti detenuti in noleggio o in comodato per tutta la durata del Contratto e comunque fino al momento della riconsegna degli stessi assumendosi ogni rischio relativo al loro perimento o deterioramento che ecceda l'uso normale. Il Cliente, pertanto, si impegna a risarcire e tenere indenne Optima per l'eventuale perdita e per gli eventuali danni arrecati agli stessi. Il Cliente si obbliga altresì a non cedere a terzi per alcun titolo o causa le apparecchiature ricevute. Il Cliente non risponde della perdita dei beni dovuta a furto comprovato da denuncia presentata alla competente Autorità Giudiziaria. In caso di cessazione del servizio fornito con dispositivi detenuti a noleggio o in comodato, il Cliente sarà tenuto a restituire i dispositivi ricevuti secondo le modalità indicate da Optima.
7.3 I dispositivi concessi in comodato, noleggio o acquistati dal Cliente sono coperti da garanzia contro i difetti di fabbricazione o del materiale alle stesse condizioni e negli stessi limiti previsti dal produttore e riportate nel relativo certificato di garanzia. In ogni caso, la garanzia non copre eventuali danni cagionati dai dispositivi o da una errata utilizzazione degli stessi ed è esclusa nei seguenti casi: 1. interventi, riparazioni o manomissioni effettuate dall'utente o da personale non autorizzato da Optima; 2. rimozione o alterazione dei codici identificativi o qualora gli stessi risultino illeggibili; 3.danneggiamento dei dispositivi dovuto a comportamento imputabile al cliente stesso o a negligenza o difetto di manutenzione; 4. difetto dovuto ad interruzioni di elettricità o ad eventi naturali, compresi gli eventi meteorologici; 5. uso dei dispositivi in difformità delle istruzioni ricevute. In caso di difetti di funzionamento coperti da garanzia il Cliente dovrà dare comunicazione al servizio assistenza Optima entro otto giorni dalla scoperta del difetto. Il servizio di garanzia e assistenza sarà effettuato direttamente dai centri di assistenza autorizzati dal produttore, il quale potrà decidere discrezionalmente se riparare o sostituire il dispositivo difettoso. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Qualsiasi intervento operato direttamente dal Cliente o da terzi non autorizzati da Optima comporterà la decadenza dalla garanzia.
7.4 Il canone di noleggio o la rata di acquisto devono essere corrisposti periodicamente secondo le modalità indicate nell'offerta commerciale alla quale il Cliente ha aderito e comprendono il servizio di manutenzione, a meno che non sia diversamente indicato. Le spese di spedizione dei dispositivi da parte del Cliente per eventuali interventi di manutenzione restano a Suo esclusivo carico. Il canone deve essere corrisposto dal momento in cui l'apparecchio è messo a disposizione del Cliente e verrà addebitato su fattura. Optima avrà facoltà, per esigenze contabili, di modificare la periodicità del pagamento del canone.
7.5 Le apparecchiature e i dispositivi concessi al Cliente in noleggio o comodato restano di proprietà di Optima. Il Cliente si obbliga a mantenerli liberi da sequestri, pignoramenti e da qualsiasi atto o onere pregiudizievole, obbligandosi a risarcire tutti i danni cagionati dall'inadempimento di tale obbligo. Dopo un periodo di ventiquattro mesi di noleggio o comodato, Optima potrà cedere gratuitamente il dispositivo in proprietà all'utente, il quale, di conseguenza, cesserà di pagare il canone; il Cliente avrà facoltà di accettare la cessione a titolo gratuito del dispositivo ovvero richiedere a Optima la sostituzione del dispositivo con altro modello alle condizioni economiche indicate nell'offerta commerciale.
7.6 Nelle ipotesi in cui i dispositivi siano da Optima concessi in noleggio o comodato, la durata del noleggio o comodato, in ragione della intrinseca connessione, corrisponde alla durata del contratto per l'erogazione del servizio. La cessazione del contratto ADSL per qualunque causa determina di diritto la risoluzione del contratto di noleggio o comodato.
7.7 Nel caso in cui sia tecnicamente impossibile attivare il Servizio oggetto del presente contratto, il Cliente si impegna alla restituzione di tutte le apparacchiature già consegnate da Optima, entro 10 giorni dalla comunicazione da parte di Optima dell'inattivabilità del servizio, con addebito a carico di quest'ultima delle spese di spedizione del plico con raccomandata assicurata.
7.8 In caso di cessazione per qualsivoglia motivo del Contratto o mutamento dell'opzione prescelta, il Cliente si impegna a restituire ad Optima, entro 10 giorni decorrenti dalla relativa comunicazione, le apparecchiature ricevute in noleggio o comodato. Nel caso in cui la restituzione dei dispositivi per inattivabilità del servizio, cessazione contrattuale o modifica delle opzioni prescelte, non sia eseguita nel suddetto termine, il Cliente corrisponderà una penale di Euro 25,00 per ogni ulteriore giorno di ritardo fino ad un massimo di quindici giorni. In caso di mancata restituzione totale o parziale oltre i suddetti termini o di restituzione di dispositivi manomessi o danneggiati, il Cliente dovrà corrispondere a Optima una penale di Euro 200,00.
8. Modifiche delle Condizioni di Contratto - Comunicazioni tra le parti.
8.1. Optima potrà modificare le specifiche tecniche dei Servizi o dei dispositivi, modificare e limitare per motivi di sicurezza le caratteristiche e la configurazione dei sistemi informatici fruibili dagli utenti, modificare i profili tariffari o aggiornare le tariffe praticate nonché variare le condizioni del Contratto, i servizi aggiuntivi e le offerte commerciali, per proprie sopravvenute esigenze tecniche, economiche e gestionali, che saranno indicate nelle comunicazioni inviate al Cliente ai sensi delle Condizioni Generali di Contratto.
8.2. Le modifiche che comportino un aumento delle tariffe dei Servizi o di altri oneri economici a carico del Cliente, avranno efficacia solo dopo il decorso del termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del Cliente. Nello stesso termine il Cliente potrà comunicare, mediante raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Optima, la volontà di recedere dal Contratto, con effetto immediato. In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, le variazioni si intenderanno accettate definitivamente dallo stesso.
9. Diritto di Recesso - Disdetta
9.1. Il Cliente, ex art. 5 delibera AGCOM n.664/06/Cons, potrà esercitare il diritto di recesso, nelle forme e modalità previste dall'articolo 64 D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), senza penalità, dandone comunicazione ad Optima con racc.ta a.r. indirizzata alla sede legale entro 10 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto.
9.2 La durata del contratto Optima ADSL è a tempo indeterminato a decorrere dalla data di sottoscrizione delle presenti disposizioni. Il Cliente, pertanto, ha il diritto di recedere in ogni momento dal contratto, integralmente o parzialmente, senza spese giustificate da costi dell'operatore, previo preavviso all'altra parte da comunicarsi per iscritto a mezzo racc.ta a/r anticipata via fax; farà fede la data di ricezione della raccomandata. La disdetta avrà effetto decorsi trenta giorni dal ricevimento della comunicazione, salva la necessità di un maggior tempo giustificata da cause imputabili ad esigenze tecniche.
10. Limitazione - Sospensione dei Servizi.
10.1. Fermo quanto previsto dall'articolo 4 che precede, Optima potrà sospendere in ogni momento l'erogazione dei Servizi, in tutto o in parte, anche senza preavviso, in caso di guasti alla rete e agli apparati tecnici, propri o di altri operatori. Optima potrà, altresì, sospendere il servizio, anche senza preavviso dandone comunicazione al Cliente, qualora la Pubblica Autorità o privati denuncino un uso improprio dei Servizi da parte del Cliente oppure nel caso in cui venga registrato un traffico anomalo o un uso del servizio contrario alle leggi, ai regolamenti o alle disposizioni contrattuali. Le interruzioni programmate del Servizio per le manutenzioni ordinarie saranno comunicate al Cliente con almeno 48 ore di anticipo.
10.2. Qualora sia stata richiesta la conferma per iscritto della proposta di contratto comunicata i per via telematica o attraverso il Servizio Clienti, Optima potrà limitare l'erogazione dei Servizi fino al momento della ricezione della conferma scritta prevista dall'art. 2.2. Qualora la conferma non pervenga entro i termini stabiliti, Optima potrà non procedere all'erogazione dei Servizi ovvero sospenderla senza preavviso.
11. Clausola risolutiva espressa
11.1. Oltre che nei casi di ritardo o mancato pagamento dei corrispettivi o dei canoni dovuti o di uso improprio dei Servizi, Optima avrà facoltà di ritenere risoluto di diritto il presente Contratto nel caso in cui il Cliente si renda inadempiente alle obbligazioni contenute negli Artt. 4, 5, 6, ovvero qualora il Cliente venga assoggettato a procedure esecutive o concorsuali, o versi comunque in stato di insolvenza. In caso di risoluzione per inadempimento relativo agli art. 4, 5, 6 del presente contratto, Optima fatturerà al Cliente tutto il dovuto in unica soluzione. In caso di mancato pagamento di due rate del corrispettivo dovuto per l'acquisto dei dispositivi, Optima avrà facoltà di risolvere di diritto il contratto con semplice comunicazione al cliente, restando inteso che, fermo l'obbligo di restituzione, le rate corrisposte resteranno acquisite a titolo di penale. Optima potrà comunicare al Cliente la propria volontà di avvalersi della clausola risolutiva espressa anche mediante telefax o posta elettronica. Resta, in ogni caso, salvo il diritto di Optima alla percezione dei corrispettivi maturati per i servizi fruiti, oltre che al risarcimento per il maggior danno.
12. Limitazioni di responsabilità
12.1. Salvo quanto specificamente previsto, Optima non sarà responsabile nel caso di indisponibilità della linea telefonica da parte del richiedente, del mancato consenso del titolare dell'impianto telefonico alla modifica o alla integrazione richiesta, di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell'erogazione dei Servizi causati da: (a) forza maggiore, (b) manomissioni o interventi sui Servizi o sulle apparecchiature, effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Optima, (c) errata utilizzazione dei Servizi da parte del Cliente, (d) problemi riconducibili alla configurazione dei dispositivi hardware o della rete locale (LAN) ovvero malfunzionamento dei terminali o dei dispositivi accessori utilizzati dal Cliente, (e) guasti della rete locale a cui venga collegata la linea ADSL o indisponibilità del servizio causata da interruzione totale o parziale dei servizi forniti da altri operatori di telecomunicazioni.
12.2. Optima non sarà responsabile verso il Cliente, i soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso e/o i terzi, per danni, perdite o costi subiti in conseguenza di sospensioni o interruzioni dei Servizi a meno che direttamente imputabili a dolo o colpa grave di Optima. Optima non garantisce la permanenza della larghezza di banda, la quale è soggetta ad oscillazioni dipendenti dal volume di traffico insistente sulle linee impegnate. Il Cliente assume esclusiva responsabilità per (a) utilizzazione diretta o indiretta di apparecchiature terminali collegate alla rete di Optima che siano prive dell'omologazione o autorizzazione stabilita dalla vigente normativa ovvero non conformi ai requisiti tecnici richiesti o comunque differenti da quelle consigliate o fornite da Optima, ovvero (b) manomissioni o interventi sugli apparati, sulla configurazione o sulle modalità di erogazione dei Servizi, posti in essere da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Optima e (c) il contenuto e le forme delle informazioni e comunicazioni immesse dal Cliente sulla rete Internet. In tali casi, Optima potrà inoltre sospendere in qualsiasi momento e senza preavviso l'erogazione dei Servizi.
12.3 Nel caso in cui l'opzione prescelta preveda la registrazione di Nome a Dominio indicato dal Cliente, Optima provvederà ad inoltrare la richiesta di registrazione presso l'Autorità a ciò preposta, senza assumere alcuna responsabilità in caso di rigetto della richiesta di registrazione, ovvero di successiva revoca. In ogni caso, Optima costituisce un mero tramite e non sarà considerata responsabile per qualsivoglia danno subito dal Cliente in relazione all'attività di registrazione di nomi a dominio. Il Cliente si obbliga a manlevare e mantenere indenne Optima da ogni conseguenza pregiudizievole dipendente dalla registrazione e dall'utilizzo del nome a domino.
13. Uso improprio dei Servizi
13.1. L'accesso al servizio, fornito da Optima per l'uso esclusivo del Cliente, può richiedere un codice di identificazione (User ID) e un codice di accesso (password). Il Cliente si impegna ad impedire l'uso a qualsiasi titolo da parte di terzi non autorizzati, e adotterà ogni cautela affinché i Servizi internet non siano in ogni caso utilizzati per effettuare comunicazioni o attività che cagionino danni o turbative al funzionamento di sistemi informatici o telematici, ad operatori di telecomunicazioni, ad altri utenti in genere, ovvero per diffondere materiale diffamatorio, osceno o che, comunque, violi le leggi ed i regolamenti vigenti o diritti di terzi o sia, comunque, contrario al decoro. Nell'eventualità in cui soggetti terzi, senza l'autorizzazione del Cliente, utilizzino i Servizi, il Cliente, con la sottoscrizione del Contratto, esplicitamente assume ogni responsabilità per tutte le conseguenze, mantenendo indenne Optima da ogni pregiudizio che possa derivarne. Il Cliente riconosce che l'uso dei servizi Internet non garantisce la protezione da tentativi di accesso non autorizzati da parte di terzi, senza che nessuna responsabilità possa ascriversi a Optima per danni cagionati da tali accessi abusivi.
13.2. Il cliente garantisce che qualunque materiale o messaggio eventualmente immesso sulla rete Internet o in aree pubbliche delle reti di telecomunicazioni riconducibile allo stesso in virtù del codice di identificazione e/o password è di propria titolarità e/o nella propria disponibilità giuridica, in difetto obbligandosi a manlevare e tenere indenne la Optima S.r.l. da ogni eventuale conseguenza pregiudizievole dipendente dalle informazioni o dai contenuti diffusi, esonerando espressamente Optima da ogni onere di accertamento o controllo. Il Cliente, inoltre, garantisce che l'immissione di tale materiale avviene sotto la sua esclusiva responsabilità e non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, dal contratto e dalla consuetudine. Il cliente prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di utilizzare il Servizio contro le norme imperative, l'ordine pubblico e il buon costume o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a terzi e di tentare di violare comunque il segreto delle comunicazioni private. Più in particolare è fatto espresso divieto per il cliente di utilizzare tecniche di «mail spamming» o equivalenti (invio di messaggi di posta elettronica non sollecitati e/o senza espressa autorizzazione del destinatario di qualsivoglia contenuto e verso qualsivoglia destinatario). Fermo il diritto della Optima S.r.l. di invocare la risoluzione automatica del contratto ai sensi dell'art. 10, è altresì in facoltà della Optima S.r.l. sospendere a propria discrezione il Servizio ogni qualvolta ricorra fondato motivo di ritenere la sussistenza di una violazione degli obblighi del cliente.
13.3. Il Cliente si assume del pari ogni obbligo relativo alla custodia e segretezza della propria User ID e password, procurando di informare tempestivamente Optima di qualsiasi fatto che renda tali dati conoscibili a terzi e di qualsiasi uso non autorizzato degli stessi, facendosi carico di ogni responsabilità per le conseguenze e/o i danni causati per il tramite dell'utilizzo dei Servizi internet mediante i codici d'accesso forniti da Optima, ai sensi dell'art. 2051 cod. civ. Optima avrà facoltà di sospendere o modificare l'uso della User ID e della password in caso di uso improprio o non autorizzato delle stesse.
14. Vicende relative al Contratto
14.1. Le presenti disposizioni sostituiscono qualsiasi precedente accordo relativo alla erogazione dei Servizi ADSL. Ogni modifica e/o integrazione del Contratto dovrà essere effettuata per iscritto a pena di nullità.
15. Autorizzazioni del gestore di rete e specifiche tecniche del sistema
15.1. Il Cliente prende atto che Optima fornisce i Servizi internet in ottemperanza alle condizioni delle autorizzazioni amministrative rilasciate dal Ministero delle Comunicazioni, nonché in conformità alla normativa italiana e comunitaria in materia di telecomunicazioni e che i Servizi forniti da o attraverso altre infrastrutture, nazionali o estere, sono regolati dalle legislazioni nazionali dei Paesi interessati, dalla regolamentazione internazionale in materia, nonché dai regolamenti di utilizzo delle singole infrastrutture interessate. Tali normative possono e potranno prevedere eventuali limitazioni nell'utilizzazione dei Servizi e particolari regimi di responsabilità del Cliente in ordine all'utilizzazione dei Servizi stessi.
16. Cessione.
16.1 Il Cliente non potrà cedere, in tutto o in parte, il presente contratto, senza autorizzazione scritta della Optima. Qualora Optima consentisse la cessione, il Cliente si costituisce fideiussore, obbligandosi personalmente per il regolare adempimento del contratto da parte del cessionario.
14.1) Il Cliente autorizza Optima a cedere a terzi il presente contratto e gli eventuali crediti vantati; Optima s'impegna a comunicare in forma scritta l'eventuale cessione.
17. Informativa sulla Privacy e Consenso.
17.1 Conformemente a quanto previsto dall'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (protezione dei dati personali) il Cliente è informato che: i dati personali forniti verranno utilizzati per il perseguimento delle finalità relative al rapporto contrattuale in corso, per fini statistici, di marketing nonchè per l'invio di materiale pubblicitario, promozionale e/o di comunicazione commerciale; i dati non verranno comunicati a terzi e/o diffusi se non per l'espletamento delle suddette finalità. In ogni caso i dati personali saranno trattati esclusivamente per il perseguimento della finalità su indicate, “in modo lecito e secondo correttezza”, così come previsto dall'art.11 Codice della Privacy; il trattamento sarà effettuato anche con l'ausilio di strumenti elettronici e/o automatizzati, ai quali possono accedere esclusivamente i soggetti autorizzati, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice della Privacy. Il conferimento dei dati è facoltativo, l'eventuale rifiuto a fornire tali dati e il mancato consenso al loro trattamento comporterà l'impossibilità di adempiere agli obblighi di legge e a quelli derivanti dal contratto. Titolare del trattamento è Optima S.r.l. con sede legale in Napoli al C.so Umberto I n.174. Il Cliente, in ogni momento, potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs.196/2003 che dichiara di aver letto e di conoscerne il contenuto. Preso atto di quanto sopra, il Cliente presta il consenso al trattamento dei dati personali forniti ad Optima.
18. Legge applicabile e foro competente.
18.1 Il presente contratto e le obbligazioni da esso derivanti sono interamente soggette dalla legge italiana anche se eseguite in tutto o in parte all'estero. Per qualsiasi controversia inerente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Napoli, con espressa esclusione di qualsiasi altro foro alternativamente competente.
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